Условия и положения

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В данной статье используются следующие определения:

  • Устройство доступа: это электронные устройства, которые позволяют получать доступ к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства, а также игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия: это правила и условия, которые относятся к акциям, бонусам и специальным предложениям, которые могут быть применены к нашим услугам.
  • Надзорное учреждение: орган, который осуществляет контроль над коммерческими азартными играми на острове Кюрасао.
  • Общие условия: это правила и условия, которые описаны в этом документе.
  • Группа: это объединение компаний, включающее Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. Каждая из этих компаний контролируется держателем лицензии и действует согласно лицензионным соглашениям.
  • Оператор: это Группа компаний, которая предоставляет наши услуги, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited.
  • Провайдер платежей: это Neticss LTD и Solvexi Limited, которые обеспечивают обработку платежей.
  • Политика конфиденциальности: это наша политика, касающаяся конфиденциальности информации пользователей.
  • Правила: это правила ставок и правила игры, которые применяются к различным типам ставок и азартным играм.
  • Возврат: это возврат средств, который может быть осуществлен по запросу игрока, если средства на его счету не были использованы.
  • Услуги: это наши услуги, которые предоставляются через наш веб-сайт и приложения.
  • Условия использования: это общие условия, политика конфиденциальности, правила и другие условия, которые применяются к нашим услугам.
  • Веб-сайт: это наш веб-сайт Kent.casino и его подстраницы.

1.2 При использовании нашего веб-сайта и открытии учетной записи, вы соглашаетесь соблюдать наши условия использования. Вы также соглашаетесь использовать электронные средства связи для заключения договоров и отказываетесь от собственной подписи в тех случаях, где это разрешено законом. Вы также соглашаетесь предоставить нам личную информацию в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Наши условия использования не влияют на ваши законные права.

1.3 Когда вы играете в игры, размещаете ставки или используете наши услуги, вы также соглашаетесь соблюдать правила игры, бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применяемые к нашим услугам.

1.4 Оригинальный текст условий использования находится на английском языке, и оригинальная версия будет иметь преимущественную силу в случае разногласий при переводе на другие языки.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями использования. После их принятия, сохраните их вместе с электронными письмами, касающимися вашей учетной записи, правилами игры и другой важной информацией.

1.6 Если вы не согласны с нашими условиями использования, не открывайте учетную запись и не используйте наши услуги. Продолжение использования наших услуг будет считаться вашим согласием с нашими условиями использования.

1.7 Все разделы нашего веб-сайта подпадают под наши условия использования, и вы должны их соблюдать при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), которая управляет https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются через Neticss LTD., зарегистрированную в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235 и зарегистрированным адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Пожалуйста, обращайтесь с запросами и жалобами к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет регулируемую деятельность на основании лицензии № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited заключили партнерское соглашение и действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения ее продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В контексте настоящих Положений и условий Neticss LTD и Solvexi Limited также могут именоваться KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 Касательно денежных средств, хранящихся на вашей Учетной записи, любая компания из Группы Операторов, которая управляет этими средствами, будет включая агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени изменять Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные, регуляторные или обслуживание клиентов. Последние версии Условий использования всегда доступны в разделе «Правила и условия» в нижней части Веб-сайта.

3.2 Если мы вносим существенные изменения в Условия использования, мы уведомляем вас заблаговременно, в кратчайшие сроки, используя разные методы, как указано в разделе 3.3. В случае незначительных изменений, уведомление может быть опущено, поэтому рекомендуется периодически проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Способ уведомления о внесении изменений в Условия использования будет выбран нами на наше усмотрение и с учетом целесообразности.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для того чтобы делать ставки или играть с использованием Услуг, Вам необходимо создать аккаунт у Оператора ("Ваш счет" или "Аккаунт").

4.2 Для регистрации аккаунта и использования Услуг, Вы можете:

4.2.1 Нажать на кнопку "Присоединиться" на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Воспользоваться другим доступным на момент регистрации методом, предоставляемым Оператором.

4.3 При создании клиентского аккаунта Вам потребуется предоставить личные данные, включая Ваше имя, дату рождения и контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты ("Ваши контактные данные"). Вы можете обновлять Ваши контактные данные периодически (но не чаще одного раза в шесть месяцев), обращаясь в Службу поддержки клиентов, через раздел "Мой счет клиента" на Веб-сайте или с использованием другого предоставленного на момент обновления метода Оператором.

4.4 При регистрации аккаунта Вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риски, связанные с тем, что при использовании Услуг можно как выиграть, так и проиграть деньги;

4.4.2 Вы утверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) достигли возраста старше 18 лет; и b) старше допустимого возраста для азартных игр и игровой деятельности в соответствии с законами и юрисдикцией, действующими для Вас ("Допустимый возраст");

4.4.4 Ваше местоположение не запрещает азартные игры;

4.4.5 У Вас юридическая способность заключать договора;

4.4.6 Вас не ограничены в праве играть в азартные игры; и

4.4.7 У Вас не было ранее закрытого счета по какой-либо причине.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на Ваше настоящее имя с правильными данными и предоставляется только один раз для Вас, не дублируясь ни для кого еще, включая родственников, адреса (почтового или IP), адреса электронной почты, устройства доступа или общие места использования (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и другие). Любые другие созданные Вами аккаунты в отношении Услуг считаются "Дублирующими счетами". Оператор может закрыть Дублирующий счет (но не обязан). При закрытии Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через этот Дублирующий счет, аннулируются и утрачиваются Вами;

4.5.2 Оператор вправе аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом аннулированных выигрышей), внесенные на Дублирующий счет, и, в случае, если это не было возмещено из соответствующего Дублирующего счета, любые суммы, которые должны быть возмещены Оператору в связи с Дублирующим счетом, могут быть взысканы непосредственно из других Ваших аккаунтов (включая другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Оператор может разрешить использование одного из Дублирующих счетов, считая его действительным, и в этом случае все Ваши потери и ставки, сделанные через такой Дублирующий счет, останутся в силе.

4.6 Передача или продажа Вашего аккаунта другим лицам запрещена. Это включает в себя передачу каких-либо ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и претензии к ним, а также другие сделки, такие как залог, обременение, уступка, ипотека и дарение в сотрудничестве с фидуциаром или третьей стороной, физическим или юридическим лицом, фондом или ассоциацией.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Информация о Вашем имени и адресе, предоставленная при создании счета, является корректной; и

5.1.2 Вы обладаете законным правом владения средствами, которые Вы вносите на свой счет клиента в любое время.

5.2 При принятии Условий пользования, Вы соглашаетесь на проведение нами периодических проверок, которые могут потребоваться нами сами или третьими сторонами (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами) для подтверждения указанных фактов ("Проверки"). Вы также соглашаетесь на предоставление дополнительных сведений по нашей просьбе, включая информацию о депозитах, внесенных на Ваш счет.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем временно ограничить возможность снятия средств с Вашего счета и/или ограничить Вам доступ к определенным разделам Веб-сайта. Обратите внимание, что мы также можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности или по другим причинам. Если какие-либо из ограничений создают неудобства, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

5.4 В определенных обстоятельствах мы можем обратиться к Вам с запросом предоставить нам дополнительную информацию для завершения Проверок. В таком случае, мы можем потребовать предоставления нотариально заверенной копии удостоверения личности или аналогичного подтверждения в соответствии с действующими законами Вашей юрисдикции, а также другие документы, подтверждающие Ваш источник финансирования. До предоставления такой информации, мы можем ограничить доступ к Вашему аккаунту, или в случае предоставления недостоверной информации, удержать средства, внесенные на депозит, после закрытия аккаунта.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, является нарушением закона. Если мы не можем подтвердить Ваш возраст, мы можем временно заблокировать Ваш аккаунт до подтверждения Вашей совершеннолетности. Если позднее будет установлено, что на момент совершения Вами операций, связанных с азартными играми, Вам было меньше Допустимого возраста, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения Вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и средства, внесенные на депозит, будут возвращены в соответствии с применяемым методом оплаты;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные до достижения Вами Допустимого возраста, будут возвращены Вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, полученные до достижения Вами Допустимого возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, который подлежит возврату в соответствии с пунктом 5.5.3), и Вы обязуетесь вернуть нам эти средства, если они были уже выведены с Вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для упрощения процесса проверки возраста мы предоставляем следующие советы по предоставлению документов:

  • Каждый документ следует отправлять в виде отдельного изображения.
  • Рекомендуется отправлять изображения, сделанные камерой, но также допускается сканирование документов в формате JPEG.

При съемке фотографий документов, уделяйте внимание следующим аспектам:

  • Гарантируйте четкую видимость первых 6 и последних 4 цифр вашей кредитной карты, при этом CVV-код не должен быть виден.
  • Фотография должна быть четкой, а текст - легко читаемым.
  • На фото должна быть изображена вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляя ничего за границей кадра и не перекрывая рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение, избегая использования вспышки для предотвращения бликов.

Эти меры необходимы, так как они являются неотъемлемой частью нашего ответственного отношения к азартным играм и соответствуют законодательству.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При создании нового аккаунта мы проверяем ваш возраст, а также подтверждаем вашу личность ("Знай своего клиента"). Этот процесс является неотъемлемой частью нашего ответственного подхода к азартным играм и обязателен с точки зрения закона.

6.2. Какие документы необходимы для подтверждения?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (предпочтительный вариант).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Мы не собираем и не храним данные о вашей карте согласно стандарту PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности ("Знай своего клиента") мы можем потребовать дополнительные документы, включая:

  • Подписанный кредитный договор.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Выписку о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как можно отправить документы?

Наиболее быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Приводим несколько рекомендаций для правильной отправки документов:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сделайте фотографии каждого из документов и сохраните их в формате JPEG (или сделайте сканы).
  • Откройте электронную почту, указанную при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение, укажите адрес [email protected] в качестве получателя.
  • Прикрепите фотографии к сообщению.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке "Тема" сообщения.
  • Нажмите кнопку "Отправить".

При регистрации учетной записи клиента на странице регистрации важно предоставить следующую информацию с точки зрения безопасности:

  • Ваши имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Вашу дату рождения, при условии, что вам исполнилось 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (содержащее только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефис) и пароль для обеспечения доступа только вам к вашей учетной записи.
  • Валюту для ставок и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ на него.

Страница регистрации будет проверять вашу информацию на предмет ошибок и оповещать вас о любых проблемах, позволяя внести необходимые изменения до завершения процесса, нажав кнопку "Открыть счет".

Из-за юридических ограничений, связанных с перемещением за границу, вы не сможете получить доступ к вашей учетной записи.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предоставлять наши продукты или услуги клиентам, находящимся в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • Остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы Острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После открытия учетной записи важно предпринимать разумные меры, чтобы избежать разглашения вашего логина, пароля и/или номера учетной записи другим лицам, независимо от того, было это намеренным или случайным действием. Также необходимо обеспечить актуальное программное обеспечение системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа.

7.2 Все операции, совершенные при правильном введении логина, пароля и/или номера учетной записи, считаются действительными, даже если они не были вашей авторизацией. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии или последствия в случае разглашения вашего логина, пароля или номера учетной записи третьим лицам, независимо от того, было это умышленным или случайным образом.

7.3 Если вы утеряли доступ к вашей учетной записи или имеете основания полагать, что ваши данные стали известны неавторизованным третьим лицам, немедленно свяжитесь с нами для изменения данных по адресу [email protected]. Дополнительные сведения можно найти в разделе "Контакты".

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Для использования наших услуг необходимо внести средства на вашу учетную запись с вашего собственного счета или другого источника, который вам принадлежит. Эти средства могут быть использованы для размещения ставок или игры в соответствии с разделом 5. Если вы используете способ оплаты, который не принадлежит вам, мы оставляем за собой право считать такой депозит недействительным (а любые выигрыши из него также недействительными) до успешного завершения всех необходимых проверок.

8.2 Вывод средств (включая возврат средств) будет осуществляться в течение 7 (семи) дней после прохождения KYC-процедуры и утверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возвраты средств могут быть произведены только в случае, если на вашей учетной записи не было игровой активности после внесения средств, которые вы запрашиваете возврат. Все другие снятия средств со счета считаются выплатой выигрышей, полученных при использовании услуг.

8.3 Если вы утеряли доступ к своей учетной записи или считаете, что ваши данные могли стать известными третьим лицам, свяжитесь с нами немедленно, чтобы изменить данные. Контактную информацию можно найти в разделе "Контакты". Перечень необходимых документов для прохождения процедуры KYC будет предоставлен нашей службой поддержки в электронном письме.

8.4 Вы можете установить лимит депозита на свой счет в любой момент. Свяжитесь с нашей службой поддержки [email protected] для получения подробной информации о том, как это сделать. Любое уменьшение лимита депозита начинает действовать сразу.

8.5 При соблюдении всех соответствующих условий, вы можете запросить снятие средств с вашей учетной записи в любое время. Эти условия включают в себя подтверждение оплаты всех платежей на вашем счете, прохождение проверок личности и соблюдение других правил, касающихся вывода средств.

8.6 По запросу на вывод средств мы вернем вам средства за вычетом всех применимых сборов или сумм, которые должны быть удержаны согласно применимому законодательству.

8.7 Валюта вывода средств и способ оплаты могут быть разными от запрошенных вами, и это может быть обусловлено нашими условиями или требованиями поставщиков платежных услуг. Курс обмена в таких случаях определяется нами.

8.8 Если сумма сделанных ставок составляет менее 3-х кратного оборота депозита, компания оставляет за собой право удержать комиссию в размере 20% от выводимой суммы.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ

Минимальные суммы:

  • Минимальный размер депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода также составляет 10 евро.

Обработка вывода:

  • Запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте.
  • Если запрошенная сумма на вывод превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.

Комиссии:

  • Средства выводятся без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен 3-кратный оборот.
  • Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

Запреты:

  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы, такие как ставки на все числа в рулетке. В случае обнаружения таких ставок, статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

Ограничения по платежным системам:

8.10.1 Visa и Mastercard
  • Поддерживаются игровые/игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard.
  • Для Mastercard необходимо, чтобы первоначальная оплата была сделана через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей).
  • Кредитная карта не должна быть корпоративной, и она должна быть выпущена в стране, поддерживаемой схемой карт.
  • Лимиты по одной транзакции: 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.
8.10.2 Visa
  • Список стран, не поддерживаемых для Visa (OCT): США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Сингапур.
8.10.3 Mastercard
  • Список стран, поддерживаемых для Mastercard (PT): Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания.
8.10.4 Skrill
  • Страны, ограниченные в регистрации: Афганистан, Ангола, Барбадос, Бенин, Бонайре, Буркина-Фасо, Кабо-Верде, Куба, Коморские острова, Джибути, Восточный Тимор, Эритрея, Фарерские острова, Французская Полинезия, Гамбия, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гайана, Иран, Ирак, Япония, Киргизия, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Либия, Макао, Мартиника, Намибия, Науру, Новая Каледония, Нигер, Северная Корея, Палау, Реюньон, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Самоа, Южный Судан, Судан, Суринам, Сирия, Таджикистан, Того, Туркменистан, Внешние малые острова США.
8.10.5 Skrill
  • Запрещенные страны для Skrill: Афганистан, Куба, Эритрея, Иран, Ирак, Япония, Киргизия, Либия, Северная Корея, Южный Судан, Судан, Сирия.
8.10.6 Skrill
  • Ограничено для игр и бинарных опционов: Американское Самоа, Бразилия, Канада, Китай, Гуам, Гонконг, Израиль, Макао, Пуэрто-Рико, Северный Марианский остров, Сингапур, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, США, Внешние малые острова США, Виргинские Острова (США).
8.10.7 Neteller
  • Не обслуживает следующие страны: Афганистан, Бенин, Бонайре, Бурунди, Центрально-Африканская Республика, Чад, Китай, Республика Конго, Крым, Куба, Джибути, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Габон, Гамбия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Иран, Ирак, Казахстан, Киргизия, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Либерия, Либия, Мадагаскар, Малави, Мали, Мавритания, Монголия, Монсеррат, Мьянма, Науру, Нигер, Ниуэ, Остров Норфолк, Северная Корея, Палау, Папуа – Новая Гвинея, Сен-Бартелеми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Синт-Маартен, Сьерра-Леоне, Судан (Южный и Северный), Суринам, Сирия, Таджикистан, Восточный Тимор, Того, Туркменистан, Узбекистан, Западная Сахара, Йемен.
8.10.8 Neteller
  • Требуется местная лицензия для конкретных стран: Австралия, Бельгия, Франция, Германия, Япония, Испания, Турция, Великобритания.

9. БОНУСЫ

9.1 Управление бонусами

KentCasino имеет право изменять условия, удалять или добавлять бонусы на счете Клиента. Обычно активные и востребованные бонусы не удаляются.

9.2 Вейджерные требования

Некоторые бонусы могут иметь вейджерные требования, которые указываются до их активации. При выводе средств можно использовать только реальные деньги, а бонусные средства будут утеряны. Вейджерное требование составляет не менее 25-кратной суммы бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Некоторые игры не учитываются при выполнении вейджерных требований.

9.3 Ограничения по получению бонусов

Бонусы могут быть получены один раз для одного клиента, одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, одного компьютера и одного IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки

Безрисковые ставки учитываются с вейджером 35-кратной суммы выигрыша фриспинов. Фриспины должны быть использованы во время активного бонуса, иначе выигрыши с фриспинов будут аннулированы. То же правило действует для бонусных игр в слотах.

9.5 Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса

Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без депозита, будет недействителен и удерживается KentCasino.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе

Максимальная ставка при активном бонусе ограничена 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат.

9.7 Ограничения на бонусы по странам

KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин. Также они могут предлагать и прекращать бонусы по своему усмотрению.

9.8 Противодействие мошенничеству

KentCasino борется с мошенничеством и оставляет за собой право прекратить предоставление бонусов игрокам, подозреваемым в мошенничестве.

9.9 Бесплатные вращения

Каждый игрок может получить бесплатные вращения. Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный счет игрока.

9.10 Вейджер для выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши от бесплатных вращений подлежат вейджеру от х5 до х35. После выполнения условий вейджера выигрыши могут быть выведены.

KentCasino оставляет за собой право изменять правила и условия бонусов без предварительного уведомления.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Доступ к веб-сайту и использование его услуг могут быть незаконными для некоторых жителей определенных стран. Этот веб-сайт не предназначен для ставок, азартных игр или других действий, запрещенных законом в стране, в которой вы проживаете. Наличие веб-сайта не является предложением или приглашением к таким действиям.

10.2 Вам необходимо самостоятельно оценить, соответствует ли ваше использование веб-сайта законам вашей страны. Вы обязуетесь соблюдать законы вашей юрисдикции при открытии счета и использовании веб-сайта.

10.3 Если у нас есть информация о том, что вы нарушаете закон вашей страны, мы закроем ваш счет и вернем вам доступные средства.

10.4 Игра в азартные игры через интернет может быть незаконной в вашей стране, и вы не можете использовать кредитную карту для таких транзакций.

10.5 Держатель карты должен знать законы, касающиеся азартных игр в своей стране.

10.6 Участие лиц младше 18 лет в играх, предоставляемых на этом сайте, запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И ИГРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок и доступа к услугам, вы должны следовать указаниям, представленным на веб-сайте.

11.2 Ответственность за правильность информации при размещении ставок лежит на вас в соответствии с правилами игры.

11.3 Вы можете проверить свои транзакции в Журнале транзакций на веб-сайте или обратившись в службу поддержки.

11.4 Мы имеем право отказать в проведении транзакции или приостановить ваш аккаунт, если мы считаем это необходимым или при нарушении вами Условий использования. Транзакции не будут приняты, пока не будет предоставлено подтверждение согласно пункту 11.2.

11.5 После проведения транзакции вы не можете ее отменить, если не получено согласование с нами.

11.6 Для некоторых игр может быть установлено ограничение на прием ставок.

11.7 Мы можем аннулировать или изменить транзакции при обнаружении мошенничества, ошибок или других преступных действий, а также в соответствии с нашими правилами подтверждения личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 При использовании услуг через интернет, учитывайте следующее:

12.1.1 Ваше соединение или оборудование может быть медленным, что влияет на вашу производительность во время игры.

12.1.2 Могут возникать системные ошибки или перебои, которые считаются сбоями в ИТ-системе.

12.1.3 Правила каждой игры доступны на сайте и должны быть изучены перед использованием услуг.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие действия в отношении наших услуг считаются запрещенной деятельностью:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями.
  • Попытка использования нечестных методов или воздействия (называемых обманом).
  • Получение нечестных преимуществ.
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Мошеннические действия или преступная деятельность.

Эти действия являются серьезными нарушениями наших условий использования. Мы предпримем все необходимые меры для предотвращения и обнаружения подобных действий и выявления вовлеченных игроков. Однако мы не несем ответственности за возможные убытки или ущерб, понесенные вами вследствие запрещенной деятельности, и будем действовать по нашему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрения, что кто-то занимается запрещенной деятельностью, вы обязаны незамедлительно сообщить нам об этом по электронной почте или через службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать и не поддерживать запрещенную деятельность при использовании наших услуг.

13.4 Мы имеем право действовать, если:

  • У нас есть основания считать, что вы связаны с запрещенной деятельностью.
  • Вы совершали ставки или играли с другими провайдерами азартных игр и подозреваетесь в запрещенной деятельности.
  • Вы оспаривали покупки или депозиты на вашем счете.
  • Мы считаем, что ваше дальнейшее использование услуг может навредить нашему статусу.

В таких случаях мы можем удерживать средства на вашем счете и взыскивать суммы, связанные с указанными действиями. Это не влияет на наши другие права по отношению к вам.

13.5 Для этого пункта:

  • "Мошеннические действия" означают различные виды мошенничества и недобросовестные действия.
  • "Преступная деятельность" включает нарушение законов страны, где вы играете.
  • "Нечестное преимущество" включает использование ошибок в программном обеспечении, сторонних программ или систем для получения преимущества.

13.6 При осуществлении наших прав мы будем действовать справедливо по отношению к вам и другим клиентам, соблюдая все нормативные обязательства.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы и компании о вашей личности и действиях, связанных с запрещенной деятельностью, и вы обязуетесь сотрудничать в расследовании.

14. ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА И ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО АККАУНТА

14.1 Если у вас нет долгов на своем аккаунте, вы можете закрыть свою учетную запись и завершить действие Условий пользования, отправив уведомление на адрес [email protected] не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 Указав, что вы хотите закрыть свой аккаунт; и

14.1.2 Указав причины закрытия, в частности, если вы это делаете из-за опасений по поводу использования аккаунта. Мы подтвердим закрытие вашего аккаунта и дату его завершения в разумные сроки, но вы останетесь ответственными за всю деятельность на своем аккаунте до закрытия (и в этот момент завершаются Условия использования).

14.2 Если мы получим запрос на закрытие аккаунта в соответствии с 14.1, мы вернем вам баланс на вашем аккаунте, с учетом пункта 13.3.

14.3 После закрытия вашего аккаунта в соответствии с 14.1 мы можем удержать денежные средства на вашем балансе по разным причинам: a) из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) из-за нарушения Условий пользования; c) в соответствии с другими причинами, предусмотренными Условиями пользования; или d) в соответствии с законом или нормативными актами.

14.4 При возмещении невыплаченного баланса на вашем аккаунте мы будем использовать тот же метод оплаты, который был указан вами при регистрации аккаунта, или другой метод оплаты по нашему усмотрению.

14.5 Если вы закрыли свой аккаунт, мы можем снова его открыть с теми же данными, если вы попросите об этом. В таком случае ваш аккаунт будет регулироваться Условиями пользования, действующими на дату повторного открытия, и все предыдущие выплаты (включая бонусы и выигрыши) станут недействительными.

ЗАКРЫТИЕ НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.6 Мы можем закрыть ваш аккаунт и завершить действие Условий пользования в любое время, отправив вам письменное уведомление или используя ваши контактные данные. При закрытии мы вернем баланс на вашем аккаунте в разумные сроки.

14.7 Если мы закрываем ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, нарушения Условий пользования, ваш баланс не будет возмещен, и вы не имеете права на какие-либо претензии к нам на дату закрытия. Закрытие аккаунта не повлияет на невыплаченные ставки, если они действительны и не нарушают Условий пользования.

14.8 Некоторые пункты останутся в силе после завершения Условий пользования, включая положения о конфиденциальности и дополнительные условия.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш аккаунт в определенных случаях, описанных в Условиях пользования. После блокировки:

  1. a) не разрешается никакая активность (включая депозиты, вывод средств, ставки или азартные игры) до разблокировки;
  2. b) бонусы и выигрыши не будут начисляться;
  3. c) мы рассмотрим причины блокировки и урегулируем их, чтобы аккаунт мог быть разблокирован или закрыт при необходимости.

14.10 Мы оставляем за собой право полностью или частично прекратить ваш доступ к Веб-сайту и/или заблокировать ваш аккаунт в случае подозрительной активности. В таком случае мы не будем возмещать средства, оставшиеся на балансе аккаунта.

15. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

15.1 За обеспечение работоспособности всех ваших устройств доступа, связанного оборудования, сетей и интернет-соединений, необходимых для доступа к нашим услугам, вы отвечаете самостоятельно. Мы не несем ответственности за возможные потери, вызванные неправильной работой интернет-провайдера или поставщика услуг связи, которые вы используете для доступа к нашим услугам. Мы не даём гарантий совместимости наших услуг с программным и аппаратным обеспечением сторонних производителей.

15.2 Запрещено использование наших услуг для клеветы, оскорблений, непристойных, незаконных или дискриминационных целей, а также для угроз, домогательств или оскорбления других людей, включая других пользователей, сотрудников, и персонал поддержки.

15.3 Веб-сайт может использоваться только в личных развлекательных целях, и вы не можете предоставлять доступ или воспроизводить его без нашего согласия, включая создание ссылок.

15.4 Загружая материал с нашего веб-сайта, вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другой ущерб, возникший в результате этой загрузки.

15.5 Если мы считаем, что вы нарушаете любое из вышеуказанных правил, мы можем удалить оскорбительный контент с нашего веб-сайта.

16. СТАВКИ И ПРАВИЛА ИГРЫ

16.1 В азартной индустрии существует множество специфических терминов. Если вы не понимаете какой-либо термин, вы должны проверить его значение в словаре, связанном с игрой, на которую вы ставите, или обратиться к службе поддержки для разъяснений, прежде чем делать ставки или играть.

17. ИЗМЕНЕНИЯ ВЕБ-САЙТА

Мы оставляем за собой право вносить изменения и корректировки в продукты, услуги и цены на веб-сайте, чтобы обеспечить его нормальное функционирование, но это не затронет ставки и игры, которые уже активны на момент изменений. Мы также можем ограничить доступ к определенным разделам сайта для его обслуживания и изменения доступных игр и продуктов.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1 Для использования некоторых наших продуктов вам может потребоваться установить программное обеспечение от сторонних разработчиков. Это программное обеспечение может включать приложения, загрузочные продукты для казино и покера, а также рекламные и маркетинговые приложения.

18.2 Загрузка и установка такого программного обеспечения может потребовать заключения соглашения с его владельцем или лицензиаром. Если возникает разногласие между Условиями использования и соглашением о программном обеспечении, предоставленным сторонним разработчиком, то действуют Условия использования.

18.3 Вам следует убедиться, что программное обеспечение совместимо с вашими устройствами, и мы не несем ответственности за его неправильное функционирование.

18.4 Любые приложения, предоставляемые сторонними разработчиками, регулируются их собственными условиями использования, и в случае разногласия с нашими Условиями использования, действуют наши условия.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, используемом для предоставления Услуг, мы предпримем все необходимые шаги для их устранения в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры, которую нельзя возобновить с сохранением позиции, мы будем заботиться о справедливом урегулировании, включая восстановление баланса счета.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 Иногда возникают ситуации, когда ставка одобряется или выплата производится по нашей ошибке. Примеры таких ситуаций включают:

20.1.1 Неправильное толкование условий ставки из-за наших ошибок при вводе информации или настройке рынка, или из-за сбоя оборудования.

20.1.2 "Ощутимые ошибки", которые включают в себя существенные различия в ценах/условиях ставок от общего рынка или явные недоразумения в ценах/условиях.

20.1.3 Продолжение приема ставок на события, которые должны быть приостановлены или уже завершены.

20.1.4 Ошибки, вызванные недопустимой деятельностью.

20.1.5 Ставки, которые мы не должны были принимать, но приняли по ошибке.

20.1.6 Ошибки в расчете выигрышей и возвратов.

20.1.7 Ошибки в подсчете бонусов и бесплатных ставок.

20.2 У нас есть право:

20.2.1 Исправить ошибку и переразместить ставку с правильными условиями.

20.2.2 Объявить ставку недействительной и вернуть средства на счет.

20.2.3 В случае ошибки, вызванной недопустимой деятельностью, принимать соответствующие меры.

20.3 Деньги, выплаченные вам по ошибке, считаются хранящимися по вашей доверенности и должны быть возвращены нами по требованию. Если у вас уже нет средств, мы можем запросить возврат средств.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры не несем ответственности за потери, возникшие в результате таких ошибок.

20.5 Вы обязуетесь немедленно сообщить нам о любых обнаруженных ошибках.

20.6 Если вы уже использовали средства, полученные в результате ошибки, мы можем отменить ставки и удержать выигрыши, а вы обязуетесь вернуть сумму по нашему требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы используете Услуги на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за ваше использование Услуг с использованием непредусмотренных нами методов, средств или способов.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с Условиями использования. Мы не предоставляем других гарантий, исключая подразумеваемые (если они допустимы законом), включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для конкретных целей. Мы также не гарантируем непрерывную работу Веб-сайта или отсутствие ошибок, вирусов или сбоев.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, АГЕНТЫ И СОТРУДНИКИ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ:

  • За потерю данных;
  • Упущенную прибыль;
  • Неполученный доход;
  • Упущенные коммерческие возможности;
  • Ущерб репутации или утрату доброго имени;
  • Приостановление бизнеса;
  • Любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки, даже если они были предсказуемы и возникли в связи с Условиями использования или использованием Услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возместить нам убытки и защищать наши интересы от любых претензий, требований, ответственности, убытков, издержек и расходов, возникших вследствие:

  • Вашего доступа к Услугам и использования их, а также использования имени пользователя и пароля другими лицами;
  • Нарушения вами Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы можем применить временную блокировку или прекратить действие вашего счета, уведомив вас о нарушении и предостерегая вас от необходимости исправления нарушения. Однако такое уведомление не обязательно.

22.3 Мы имеем право отменить ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если мы считаем, что вы нарушили Условия использования.

22.4 В случае нарушения вами Условий использования мы можем удержать положительный баланс с вашего счета в размере, разумно требуемом нами.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Материалы, используемые в Услугах, защищены авторскими и прочими правами собственности, принадлежащими нам или предоставленными нам по лицензии от третьих лиц. Вы можете скачивать или распечатывать такие материалы исключительно для личного некоммерческого использования.

23.2 Использование Услуг не предоставляет вам прав на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие нам или третьим лицам, кроме как оговорено в Условиях использования.

23.3 Нельзя использовать какие-либо торговые марки или логотипы, представленные на веб-сайте, без нашего письменного разрешения.

23.4 Материалы, предоставленные Оператором, являются его собственностью, и вы не можете использовать их без нашего разрешения.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещено:

  • Нарушать целостность веб-сайта;
  • Пытаться несанкционированно получить доступ к серверам, на которых хранится веб-сайт, или к связанным с ними серверам, компьютерам или базам данных;
  • Засорять веб-сайт ненужной информацией, повторными данными или "спамом";
  • Вредоносно воздействовать на функционирование веб-сайта, включая распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и других вредных материалов;
  • Изменять, удалять или иным образом модифицировать информацию на веб-сайте;
  • Осуществлять атаки "отказ в обслуживании" или "распределенные атаки отказа в обслуживании" на веб-сайт. При обнаружении подобных нарушений, мы информируем правоохранительные органы и сотрудничаем с ними в раскрытии вашей личности. Такие действия могут привести к немедленной блокировке вашего доступа к веб-сайту.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки или ущерб, возникшие в результате атак "отказ в обслуживании", вирусов или других технически вредных материалов, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие материалы, вследствие использования веб-сайта или скачивания материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем аккаунте клиента хранится конфиденциально, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Мы обязаны соблюдать законные требования по защите данных при использовании вашей личной информации. Ваша личная информация, включая имя, дату рождения, контактные данные и маркетинговые предпочтения, собирается нами в соответствии с законом и использованием Услуг.

25.3 Предоставляя нам личную информацию, вы даете согласие на ее обработку, включая передачу ее нашим поставщикам услуг и агентам для выполнения Услуг, а также для выполнения законных требований.

25.4 Мы можем хранить копии всех сообщений, отправленных вами, в том числе электронных писем, для ведения учета.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ "COOKIES" НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы "cookies" для отслеживания вашей активности в Интернете и улучшения его функциональности. Файл "cookie" - это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и помогает идентифицировать вас при последующих посещениях. Файлы "cookie" необходимы для работы веб-сайта, а также для анализа технических проблем и улучшения пользовательского опыта.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов "cookie" или хотите удалить уже существующие файлы "cookie", вы можете настроить свой интернет-браузер соответствующим образом. Однако это может повлиять на доступ к некоторым функциям веб-сайта. Дополнительные сведения о управлении файлами "cookie" доступны в Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Претензии или споры, связанные с:

  • Приемом или размещением ставок, сделанных с использованием Услуг, не могут быть рассмотрены, если прошло более тридцати дней с даты первоначальной транзакции; и
  • Играми, в которые вы играли с использованием Услуг, не рассматриваются, если прошло более двенадцати недель с даты проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если у вас возникла жалоба на Услуги, сначала обратитесь в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет направлена на рассмотрение различных отделов нашей службы поддержки и будет разрешена в кратчайшие сроки.

27.3 Вы должны понимать, что результаты игр, в которые вы играете с помощью Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты этих игр. Если возникнут разногласия между результатами на вашем экране и на игровом сервере Оператора, приоритет будет отдан результатам на игровом сервере. Ваше участие в онлайн игре и результаты определяются нашими записями.

27.4 Мы можем связаться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными, если были отправлены по электронной почте, по телефону или письменно по почте. Достаточным подтверждением доставки является адресация письма и наличие почтовой марки, а для электронной почты - отправление на указанный вами адрес. Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема не решена, вы можете обратиться с жалобой в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы имеем право передать или уступить Условия использования («Уступка») любому лицу без уведомления вас, при условии, что такая Уступка сохранит ваши права.

28.2 Вы не вправе передавать какие-либо из ваших прав или обязанностей по Условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по Условиям, если такое невыполнение или несвоевременное выполнение вызвано обстоятельствами, не зависящими от нашей воли, такими как сбои в сети, перебои в питании, сбои в работе оборудования третьих лиц, стихийные бедствия, террористические акты и действия властей («Форс-мажорные обстоятельства»).

29.2 Мы обязуемся приложить все разумные усилия для устранения Форс-мажорных обстоятельств и выполнения наших обязательств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Неиспользование нашими прав и средствами правовой защиты не означает отказа от этих прав и средств. Отсутствие претензий по какому-либо обязательству не освобождает от права предъявления претензий в будущем.

30.2 Любой отказ от положений Условий должен быть выражен в письменной форме и направлен вам.

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо из положений Условий признается недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе, насколько это допустимо законом.

31.2 Если какое-либо положение становится недействительным или неисполнимым, оно изменяется в соответствии с законом так, чтобы соответствовать первоначальным намерениям Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования и связанные с ними документы являются полным соглашением между Вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения, как письменные, так и устные.

32.2 Ни одна сторона не полагалась на какие-либо заверения, обещания или обязательства, кроме тех, которые прямо указаны в Условиях использования.

32.3 Ни одна сторона не имеет правовой защиты в случае недействительности заявлений, сделанных другой стороной, за исключением нарушения Условий использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1 Лица, не являющиеся участниками Условий использования, не могут устанавливать условия. Передача активов третьим лицам, включая учетные записи, выигрыши, депозиты и претензии, запрещена.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Мы предоставляем политику самоисключения для ограничения доступа к азартным играм на шесть месяцев. После окончания срока самоисключения, вы можете обратиться за возобновлением доступа.

35.2 Рекомендации по ответственной игре включают установление лимитов ставок, контроль времени игры и невмешательство азартных игр в повседневную жизнь.

35.3 Азартные игры не рекомендуются при восстановлении после зависимости или в состоянии алкогольного опьянения.

35.4 Азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не как источник дохода.

35.5 Пожалуйста, помните:

  • Азартные игры - развлечение, не способ заработка.
  • Не пытайтесь покрыть убытки сразу же после проигрыша.
  • Играйте, только если можете позволить себе.
  • Ведите учет своих затрат и времени.

35.6 Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки [email protected] или посетите раздел Ответственная игра.

35.7 Оператор поддерживает инициативы в области ответственной игры и предоставляет ресурсы для помощи тем, кто испытывает проблемы с азартными играми.

36. ССЫЛКИ

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно для информационных целей. Вы используете такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Вам запрещено размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

Связаться с Оператором можно по адресу электронной почты: [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет NetEnt запрещает организациям, работающим в следующих юрисдикциях (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games в этих юрисдикциях), использовать игры NetEnt Casino Games без соответствующих лицензий. Данный запрет распространяется на следующие юрисдикции: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории, занесенные в черный список Все игры NetEnt не могут предлагаться на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории для брендированных игр, занесенные в черный список Некоторые брендированные игры NetEnt имеют дополнительные ограничения на территории, дополнительно к перечисленным выше территориям, внесенным в черный список:

38.3.1 В дополнение к вышеуказанным юрисдикциям, слот-автомат Planet of the Apes нельзя предлагать на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2 В дополнение к вышеуказанным юрисдикциям, слот-автомат Vikings не должен предлагаться на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3 В дополнение к вышеуказанным юрисдикциям, слот-автомат Narcos не должен предлагаться на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4 В дополнение к вышеуказанным юрисдикциям, слот-автомат Street Fighter нельзя предлагать на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5 В дополнение к вышеуказанным юрисдикциям, слот-автомат Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) могут играть только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.